Télé-Accueil offre une écoute généraliste dans le respect et l'absence de jugement par le biais du numéro gratuit 107 et d'un chat sur internet.

Son subside prévisionnel 2018 est constitué d'une enveloppe de 504.000 euros : 269.000 euros de frais de fonctionnement et 235.000 euros pour courvrir les trois mois équivalents temps plein (ETP) de l'équipe. [...] 

Régulièrement, Télé-Accueil lance des campagnes de sensibilisation afin de renforcer l'équipe d'écoutants. [...]

Les chiffres auxquels vous faites référence concernent la Belgique francophone. A Bruxelles, en 2017, les écoutants de Télé-accueil ont décroché 43.358 appels téléphoniques contre 41.375 en 2016, soit en moyenne 119 appels par jour. Un chiffre en croissance de 4,7%.